Mentions légales, CGU & CGV

Éditeur

PREP TO PERF, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital social de 1 000,00 €.
Siège social : 162 rue du Pasturie, Les Bastides de Titin, 13300 Salon-de-Provence, France.
SIREN : 104 322 011.
SIRET du siège : 104 322 011 00016.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR07104322011.
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Salon-de-Provence le 28 avril 2026 sous le numéro 104 322 011 R.C.S. Salon-de-Provence.
Inscrite au Registre national des entreprises (RNE).
Directeur de la publication : Didier Perret.
Contact : contact@preptoperf.com

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, SAS au capital de 50 000 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Objet

Ces conditions régissent l’accès et l’utilisation du site, de l’application et des services de PREP TO PERF. En créant un compte ou en utilisant l’application, vous acceptez ces conditions ainsi que la politique de confidentialité. Les fonctions peuvent évoluer au fil des versions afin d'améliorer le service.

Les présentes conditions s’appliquent aux utilisateurs consommateurs et, lorsque cela est pertinent, aux utilisateurs professionnels. Les droits impératifs dont bénéficie un consommateur ne sont jamais écartés par ces conditions.

Définitions

• Service : le site preptoperf.com, l’application web ou mobile PREP TO PERF, l’API et les fonctions associées.
• Utilisateur : toute personne qui consulte le site, crée un compte ou utilise l’application.
• Compte : l’espace personnel permettant de créer, suivre, analyser ou synchroniser des contenus sportifs.
• PREP : plan ou préparation sportive généré, importé, adapté ou suivi dans PREP TO PERF.
• Performer Ultra : offre payante donnant accès à des fonctions avancées, selon les modalités affichées au moment de la souscription.
• Canal d’achat : Web, Apple App Store ou Google Play, selon l’endroit où l’abonnement est souscrit.

Offre gratuite et Performer Ultra

PREP TO PERF propose une utilisation gratuite et une offre payante Performer Ultra. Les fonctions incluses dans chaque offre sont présentées dans l’application ou sur le site au moment de la souscription. Certaines fonctions avancées, notamment les analyses détaillées, exports, comparaisons ou options de partage, peuvent être réservées aux utilisateurs Performer Ultra.

Les prix, devises, taxes incluses ou applicables, périodes d’engagement éventuelles et conditions promotionnelles affichés au moment de l’achat font foi. Les codes promotionnels peuvent être soumis à des conditions spécifiques de durée, d’éligibilité ou de canal d’achat.

PREP TO PERF peut modifier la liste, le nom, la présentation ou les limites des fonctions afin de maintenir, sécuriser ou faire évoluer le service. Les fonctions déjà acquises gratuitement peuvent rester accessibles selon les règles affichées dans l’application, mais les nouvelles fonctions, exports, analyses ou volumes d’usage peuvent être réservés à Performer Ultra.

Commande et souscription

Avant toute souscription payante, l’utilisateur doit pouvoir consulter les caractéristiques essentielles de l’offre, le prix, la période de facturation, les taxes applicables, l’existence éventuelle d’un essai, la durée d’engagement éventuelle, les moyens de paiement acceptés et les conditions de renouvellement. L’utilisateur est responsable de vérifier son choix, son compte et le canal d’achat avant de confirmer.

La souscription n’est formée qu’après validation du paiement ou de l’essai par le canal d’achat concerné. PREP TO PERF peut refuser, suspendre ou annuler une souscription en cas de fraude, d’abus, d’erreur manifeste de prix, de contournement technique, d’usurpation d’identité ou de demande émanant du fournisseur de paiement.

Lorsque PREP TO PERF maîtrise l’interface de paiement Web, la confirmation de commande indique clairement que la validation implique une obligation de paiement. Un accusé de réception ou une confirmation de transaction est fourni par e-mail, dans l’application ou par le prestataire de paiement.

Essai gratuit

Lorsqu’un essai gratuit est proposé, sa durée, son périmètre et ses conditions sont affichés avant validation. Sauf indication contraire, l’essai nécessite un moyen de paiement valide et se transforme automatiquement en abonnement payant à son terme si l’utilisateur ne résilie pas avant la fin de la période d’essai.

Un essai peut être limité à une seule utilisation par personne, compte, moyen de paiement, appareil, identifiant Apple/Google, identifiant RevenueCat ou tout autre indice raisonnable permettant de prévenir les abus. PREP TO PERF peut refuser ou interrompre un essai en cas de création de comptes multiples, usage automatisé, fraude ou contournement des règles d’éligibilité.

Renouvellement, résiliation et expiration

L’abonnement Performer Ultra est renouvelé automatiquement à chaque échéance mensuelle ou annuelle, selon la formule choisie, jusqu’à résiliation. L’utilisateur peut résilier à tout moment depuis le canal de souscription utilisé. La résiliation empêche les renouvellements futurs mais ne donne pas automatiquement lieu au remboursement de la période déjà commencée, sauf droit légal impératif ou geste commercial explicitement accordé.

Pour un abonnement Web, la résiliation doit être possible en ligne depuis le compte ou depuis le portail de gestion mis à disposition. Pour un abonnement souscrit via Apple ou Google Play, la résiliation doit être réalisée depuis le compte Apple ou Google concerné.

Lorsque la résiliation intervient avant l’échéance, l’accès Performer Ultra peut rester actif jusqu’à la fin de la période déjà payée ou de l’essai, sauf remboursement, fraude, violation grave des conditions ou décision contraire du fournisseur de paiement. Après expiration, les données du compte peuvent être conservées selon la politique de confidentialité, mais les fonctions réservées à Performer Ultra redeviennent inaccessibles.

En cas d’échec de paiement, de remboursement, d’annulation, d’expiration ou de suspension signalé par le canal d’achat, l’accès aux fonctions Performer Ultra peut être suspendu ou retiré après synchronisation du statut.

Facturation et canaux d’achat

Les achats réalisés sur le Web sont facturés par PREP TO PERF via Stripe Billing. Les factures, taxes, moyens de paiement, remboursements éventuels et demandes liées à ces achats Web sont gérés par PREP TO PERF ou Stripe selon les outils mis à disposition.

Les achats réalisés depuis l’application iOS sont traités par Apple. Les achats réalisés depuis l’application Android sont traités par Google Play. Pour ces achats mobile, les règles de paiement, renouvellement, annulation, remboursement et facturation d’Apple ou de Google s’appliquent en complément des présentes conditions.

RevenueCat est utilisé pour centraliser et synchroniser les droits Performer Ultra entre les différents canaux. RevenueCat ne remplace pas le fournisseur de facturation effectif : PREP TO PERF/Stripe pour le Web, Apple pour iOS et Google pour Android.

Aucun frais supplémentaire n’est facturé par PREP TO PERF en raison du moyen de paiement choisi. Les taxes sont calculées selon les informations disponibles et les règles du canal d’achat. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes pour la facturation et à signaler rapidement toute erreur.

Droit de rétractation

Pour un achat Web réalisé par un consommateur, le droit de rétractation légal peut être exercé dans un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat, sauf exception prévue par la loi. Pour exercer ce droit, l’utilisateur peut écrire à contact@preptoperf.com avec l’e-mail du compte, la date de souscription et une demande claire de rétractation.

Lorsque l’abonnement donne accès immédiatement à des fonctions numériques, l’utilisateur peut être invité à donner son accord préalable à l’exécution immédiate du service et à reconnaître la conséquence légale éventuelle sur son droit de rétractation. Les droits impératifs applicables aux consommateurs restent pleinement préservés.

Modèle possible : “Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat Performer Ultra souscrit le [date] avec le compte [adresse e-mail]. Nom, date et signature si envoi papier.”

Pour les achats iOS ou Android, les demandes de rétractation, annulation ou remboursement doivent être effectuées auprès d’Apple ou de Google Play selon leurs procédures, PREP TO PERF ne pouvant pas garantir une décision de remboursement sur ces canaux.

Remboursements et contestations

Les remboursements Web sont étudiés selon le droit applicable, l’état d’utilisation du service, l’existence d’un incident technique avéré, les conditions promotionnelles et les informations transmises par Stripe ou RevenueCat. Tout remboursement peut entraîner la perte immédiate ou différée des droits Performer Ultra associés.

En cas de contestation bancaire, rétrofacturation, fraude suspectée ou rejet de paiement, PREP TO PERF peut suspendre l’accès payant, demander des informations complémentaires, limiter certaines actions du compte et conserver les éléments nécessaires à la preuve de la transaction et à la défense de ses droits.

Avertissement santé (non-conseil médical)

PREP TO PERF n’est pas un service médical. Les plans, analyses, contenus générés avec l’aide d’une intelligence artificielle et informations fournis sont indicatifs et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé. Consultez un médecin avant tout programme sportif, notamment en cas de pathologie, blessure, grossesse, traitement, ou reprise.

Vous restez responsable de l’évaluation de votre état physique et de l’adaptation des entraînements. Toute pratique sportive comporte des risques. Dans les limites autorisées par la loi, PREP TO PERF ne peut être tenu responsable d’une blessure, d’une fatigue excessive, d’un dommage matériel ou d’une conséquence résultant d’un entraînement réalisé sans tenir compte de ces précautions.

Supervision technique et erreurs

Pour maintenir la qualité, la sécurité et la disponibilité du service, PREP TO PERF peut utiliser des outils de supervision technique et de remontée d’erreurs, dont Sentry.

Ces outils servent uniquement au diagnostic, à la correction d’incidents et à l’amélioration de la stabilité. Ils peuvent recevoir des informations techniques limitées, comme le type d’appareil, le navigateur, la version de l’application, la page ou l’écran concerné, l’heure de l’erreur et des identifiants techniques. Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. Les modalités liées aux données personnelles sont précisées dans la politique de confidentialité.

Compte utilisateur et sécurité

Le service est réservé aux personnes âgées d’au moins 16 ans. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, maintenir la confidentialité de ses identifiants, ne pas partager son compte avec des tiers non autorisés et prévenir PREP TO PERF en cas d’accès suspect.

L’utilisateur est responsable des actions réalisées depuis son compte, sauf preuve d’une faille exclusivement imputable à PREP TO PERF. PREP TO PERF peut suspendre temporairement un compte en cas de suspicion raisonnable de compromission, fraude, automatisation abusive, violation des présentes conditions ou risque pour la sécurité du service.

Usages interdits

L’utilisateur s’engage à ne pas détourner PREP TO PERF de son usage personnel ou professionnel licite. Sont notamment interdits : l’accès au compte d’un tiers, l’extraction massive de données, le contournement du paywall, la revente non autorisée du service, l’usage automatisé abusif, l’envoi de données fausses ou illicites, la tentative d’intrusion, la perturbation de l’infrastructure, la violation des droits de tiers ou l’utilisation du service pour produire des contenus dangereux, discriminatoires, frauduleux ou contraires à la loi.

Contenus, données sportives et propriété

Les marques, logos, interfaces, textes, bases de données, modèles, éléments graphiques et contenus du site ou de l’application, dont “PREP TO PERF”, sont protégés. Toute reproduction, extraction, adaptation ou redistribution non autorisée est interdite.

L’utilisateur conserve ses droits sur les données et contenus qu’il renseigne ou importe. Il accorde à PREP TO PERF les droits techniques nécessaires pour héberger, afficher, analyser, adapter, exporter et synchroniser ces données dans le cadre du service demandé. L’utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les informations qu’il transmet.

Intégrations tierces

Les intégrations sportives (Garmin, Strava, Apple, etc.) et les applications ou assistants IA connectés sont soumis aux conditions et politiques de confidentialité de leurs fournisseurs. Leur disponibilité, leurs fonctions et leurs règles peuvent évoluer indépendamment de PREP TO PERF.

Vous choisissez les services que vous connectez et gérez leurs autorisations. Vous pouvez révoquer une application ou un assistant connecté depuis Compte > Paramètres > Applications connectées ou, lorsque le fournisseur le permet, depuis les réglages de ce service tiers.

Assistants IA et applications connectées

PREP TO PERF peut permettre à un assistant IA compatible choisi par l’utilisateur d’accéder à certaines fonctions de l’application. La connexion repose sur une autorisation sécurisée : le mot de passe PREP TO PERF n’est jamais communiqué à l’assistant.

• Consultation : après autorisation, l’assistant peut recevoir un contexte d’entraînement limité et les contenus nécessaires à la demande de l’utilisateur.
• Proposition : une demande visant à proposer, montrer ou préparer un contenu produit un brouillon et ne modifie pas automatiquement le compte.
• Création ou modification : une séance ou une PREP n’est créée ou modifiée que lorsque l’utilisateur le demande explicitement et autorise l’action correspondante.
• Contrôle : l’utilisateur doit vérifier la pertinence, les dates, les volumes, les allures, les intensités et les consignes avant de réaliser un entraînement.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser ces fonctions pour accéder aux données d’un tiers, contourner les contrôles de sécurité, automatiser des actions abusives ou transmettre des données qu’il n’est pas autorisé à communiquer.

Disponibilité, maintenance et évolutions

PREP TO PERF fait ses meilleurs efforts pour assurer l’accès au service, mais ne garantit pas une disponibilité permanente, notamment en cas de maintenance, incident, cyberattaque, panne d’un prestataire, évolution des API sportives, intervention des stores, force majeure ou événement échappant raisonnablement à son contrôle.

PREP TO PERF peut corriger, modifier, suspendre ou retirer une fonction lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la conformité, la stabilité, l’évolution produit ou la lutte contre les abus. Lorsque l’impact est significatif pour les utilisateurs payants, une information adaptée peut être fournie dans l’application ou par e-mail.

Limitation de responsabilité

• PREP TO PERF ne garantit aucun résultat sportif, médical, financier, de classement, de performance ou de prévention des blessures.
• Les contenus proposés ou générés automatiquement peuvent être incomplets, inadaptés ou inexacts. L’utilisateur doit les vérifier et les adapter à son état de santé, son niveau, son environnement et ses contraintes.
• PREP TO PERF n’est pas responsable des indisponibilités, erreurs, retards, suppressions, restrictions ou changements imposés par Garmin, Strava, Apple, Google, Stripe, RevenueCat, les stores, les montres, capteurs, navigateurs, systèmes d’exploitation ou réseaux tiers.
• Dans les limites autorisées par la loi, PREP TO PERF exclut toute responsabilité pour dommage indirect, perte de chance, perte de données non imputable à une faute prouvée de PREP TO PERF, perte d’exploitation, perte de chiffre d’affaires, préjudice d’image ou conséquence d’un usage contraire aux présentes conditions.
• Aucune clause ne limite la responsabilité de PREP TO PERF en cas de faute lourde, faute intentionnelle, dommage corporel directement imputable ou droit impératif applicable au consommateur.

Support, preuves et réclamations

Pour toute question, incident, contestation de paiement Web, demande de rétractation ou réclamation, l’utilisateur peut écrire à contact@preptoperf.com. Il doit fournir les informations permettant d’identifier son compte, le canal d’achat, la date de l’incident et les éléments utiles au diagnostic.

Les journaux techniques, confirmations de commande, événements de paiement, événements RevenueCat, e-mails et traces d’actions peuvent être utilisés comme éléments de preuve, dans le respect de la politique de confidentialité.

En cas de litige, l’utilisateur consommateur peut recourir aux modes de résolution amiable ou judiciaire prévus par la loi. Les coordonnées d’un médiateur de la consommation devront être communiquées lorsqu’un médiateur aura été désigné pour PREP TO PERF.

Données et services d’intelligence artificielle

Lorsque l’utilisateur sollicite une génération personnalisée, PREP TO PERF peut faire traiter les informations strictement nécessaires par un fournisseur d’intelligence artificielle agissant pour la fourniture du service. Lorsqu’un assistant externe est connecté, les informations que PREP TO PERF lui retourne sont également traitées selon les conditions de ce fournisseur tiers.

PREP TO PERF ne contrôle pas les conversations saisies directement dans l’interface du fournisseur de l’assistant, ni les traitements que ce fournisseur réalise pour ses propres finalités. L’utilisateur doit donc consulter ses conditions et éviter d’y saisir des informations inutiles ou concernant des tiers. Les détails sont précisés dans la politique de confidentialité.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour tenir compte de l’évolution du service, de ses intégrations ou du cadre légal. La version publiée sur cette page remplace les précédentes pour l’avenir. En cas de changement important pour les utilisateurs disposant d’un compte ou d’un abonnement actif, une information adaptée pourra être présentée dans l’application ou envoyée par e-mail lorsque cela est nécessaire.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les règles légales de compétence territoriale et les droits impératifs applicables aux consommateurs restent pleinement applicables.